Hizmet şartları

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Madde 1 – Taraflar

1.1. SATICI

Adı Soyadı / Unvanı: Ergin Özcan (Kreatifiz Reklam Tasarım – Bookids Publishing)
Adres: Binbirdirek Mah. Klod Farer Cad. Ali Bey İş Hanı No: 27 İç Kapı No: 10, 34122 Fatih / İstanbul, Türkiye
Vergi Dairesi: Beyazıt
MERSİS No: 2731058701400019
Telefon: +90 212 458 75 51 / +90 505 386 87 79
E-posta: info@bookidshop.com
İnternet sitesi: https://bookidshop.com

1.2. ALICI

bookidshop.com internet sitesi üzerinden sipariş veren ve sipariş sırasında ad-soyad, teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgilerini bildiren kişidir. ALICI'nın sipariş sırasında beyan ettiği bilgiler esas alınır.

İşbu sözleşmede SATICI ve ALICI ayrı ayrı "Taraf", birlikte "Taraflar" olarak anılacaktır.

Madde 2 – Konu ve Yasal Dayanak

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait bookidshop.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş sayfasında belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 27.11.2014 tarihli, 29188 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI; SATICI'nın adı, unvanı, açık adresi, telefonu ve diğer erişim bilgileri, satışa konu ürünün temel nitelikleri, vergiler dâhil fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve masrafları ile cayma hakkı ve bu hakkın nasıl kullanılacağı konularında sipariş vermeden önce açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde bilgilendirildiğini, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında ürünü sipariş verdiğini kabul ve beyan eder.

Madde 3 – Sözleşme Konusu Ürün, Fiyat ve Ödeme

3.1. Ürünün türü, miktarı, temel nitelikleri, tüm vergiler dâhil satış bedeli, kargo ücreti ve ödeme şekli; sipariş özeti sayfasında, sipariş onay e-postasında ve faturada yer aldığı gibidir. Bu bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

3.2. İnternet sitesinde ilan edilen fiyatlar ve taahhütler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

3.3. Kargo ücreti ALICI'ya aittir; tutarı ödeme adımında, sipariş onaylanmadan önce ALICI'ya ayrıca gösterilir ve sipariş toplamına eklenir.

3.4. Ödeme, sitede sunulan ödeme yöntemleriyle (kredi kartı / banka kartı vb.) yapılır. Kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz; ödeme işlemleri lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

Madde 4 – Genel Hükümler

4.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşuluyla, ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak sipariş sırasında belirtilen süre içinde ALICI'ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

4.3. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile kullanım kılavuzlarıyla birlikte teslim edilmesinden sorumludur.

4.4. Ürün, ALICI'dan başka bir kişiye/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişinin/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

4.5. SATICI, sipariş konusu ürünün tedarikinin imkânsızlaşması hâlinde, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI'ya açık ve anlaşılır şekilde bildirir ve tahsil ettiği teslimat masrafları dâhil tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade eder.

4.6. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için sipariş bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

4.7. Olağanüstü durumlar (hava muhalefeti, doğal afet, salgın, grev, ulaşımın kesilmesi vb.) nedeniyle SATICI ürünü süresi içinde teslim edemez ise durumu ALICI'ya bildirir. Bu takdirde ALICI siparişin iptalini veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini talep edebilir. Siparişin iptali hâlinde ödenen tutar 14 (on dört) gün içinde ALICI'ya iade edilir.

Madde 5 – Teslimat

5.1. Siparişler, ödemenin onaylanmasını takiben 1-3 iş günü içinde anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir. Kargonun ALICI'ya ulaşma süresi teslimat adresine göre değişmekle birlikte, teslimat her hâlükârda siparişin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde gerçekleştirilir.

5.2. Teslimat, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği adrese yapılır. ALICI'nın paketi teslim sırasında kontrol etmesi, hasarlı paketlerde kargo görevlisinden hasarı kayıt altına almasını istemesi ve SATICI'ya bilgi vermesi önerilir. Bu işlemler, ALICI'nın ayıplı mala ilişkin yasal haklarını sınırlandırmaz.

5.3. Teslimat ve iade koşullarına ilişkin ayrıntılar sitedeki Teslimat ve İade sayfasında yer alır ve işbu sözleşmenin eki niteliğindedir.

Madde 6 – Cayma Hakkı

6.1. ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

6.2. Cayma hakkının kullanılması için ALICI'nın bu süre içinde SATICI'ya info@bookidshop.com adresine e-posta ile veya yukarıdaki adrese yazılı olarak açık bir cayma bildirimi yöneltmesi yeterlidir. Yukarıdaki telefon numaralarından süreç hakkında destek alınabilir.

6.3. ALICI, cayma bildirimini yaptığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde ürünü, varsa faturası, aksesuarları ve hediye/promosyon ürünleriyle birlikte SATICI'nın yukarıdaki iade adresine geri gönderir. Ürünün kullanımı bakımından 6.6. maddesi ve 7. maddedeki yasal istisnalar saklıdır.

6.4. İade için ön bilgilendirmede belirtilen kargo şirketi kullanıldığında iade kargo masrafı ALICI'ya yüklenmez. Ön bilgilendirmede iade için bir kargo şirketi belirtilmemişse, ALICI'nın seçtiği bir kargo şirketiyle yaptığı iadenin masrafı da ALICI'ya yüklenmez. Ayıplı, hasarlı veya yanlış gönderilen ürünlerde iade kargo ücretini SATICI karşılar.

6.5. SATICI, ürün bedelini ve varsa ilk teslimat masrafını, ALICI'nın ürünü iade kargosuna teslim ettiği tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade eder. Ön bilgilendirmede belirtilenden farklı bir kargo şirketi kullanılırsa bu süre ürünün SATICI'ya ulaştığı tarihte; henüz teslim edilmemiş ürünlerde ise cayma bildiriminin SATICI'ya ulaştığı tarihte başlar. İade, alışverişte kullanılan ödeme aracına uygun şekilde, tek seferde ve ALICI'ya ek masraf yüklenmeden yapılır. Kredi kartı iadesinin hesaba yansıma süresi bankaya bağlıdır.

6.6. ALICI, cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir; bunun dışındaki değer kayıplarından sorumludur.

Madde 7 – Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki hâllerde cayma hakkı kullanılamaz:

Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan, maddi ortamda sunulan kitaplar, dijital içerikler ve bilgisayar sarf malzemeleri,
ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (isme özel, kişiselleştirilmiş) ürünler,
Tesliminden sonra ambalajı açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
Gazete ve dergi gibi süreli yayınlar (abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar hariç),
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve ALICI'ya anında teslim edilen gayrimaddi mallar.

Yukarıdaki istisnalar, ALICI'nın ayıplı mala ilişkin yasal haklarını ortadan kaldırmaz.

Madde 8 – Temerrüt Hâli ve Hukuki Sonuçları

ALICI, kredi kartı ile yaptığı işlemlerde temerrüde düşmesi hâlinde kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder.

Madde 9 – Kişisel Verilerin Korunması

ALICI'ya ait kişisel veriler; siparişin alınması, ödemenin tahsili, ürünün teslimi, iade süreçlerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak işlenir. Ayrıntılı bilgi sitedeki Gizlilik Politikası'nda yer almaktadır.

Madde 10 – Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 11 – Yürürlük

ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin SATICI'ya ulaştığı tarihte yürürlüğe girer.

SATICI: Ergin Özcan (Kreatifiz Reklam Tasarım – Bookids Publishing)
ALICI: Siparişi veren kişi
Tarih: Sipariş tarihi